よくあるご質問
- 注文のしかたは？
- 以下の方法でご注文頂けます。お好きな方法でご注文下さい。
1．しょうゆ亭宅配弁当注文サイトからのご注文
2．お電話でのご注文 0120-16-0147
３．FAXによるご注文（FAX用紙がダウンロード出来ます）
※詳しくは「ご注文の方法」ご覧ください
- いつまでに申し込めばいいの？
- しょうゆ亭宅配弁当注文サイトからのご注文はお届けご希望日2日前18時までにお願い致します。
ご注文がお決まりになりましたら、なるべく早めにご注文下さい。
他のご注文が多数のため、お受けできない場合もありますので・・・。
- 配達時間の指定はできますか？
- ご希望のお時間はお聞きしますが、車による配達のため、不測の事態も予想されます。前後15分程度の余裕をいただけるとありがたいです。
- いくらから配達出来ますか？
- ご注文金額5.000円以上でお届け致します。
ただし、配達区域によって金額を設定させていただいております。詳しくは「宅配地域」をご覧ください。
- 支払いはどのようにすればいいの？
- 代金はお弁当と引き換えにお願い致します。
企業様等のご注文で、請求書でのお届けをご希望のお客様は事前にご相談下さい。
- 容器やゴミの回収はどうなるの？
- 基本的にはワン・ウェイ容器（使い捨て容器）でお届けしますので、容器及びゴミ等の処分はお客様にてお願い致します。どうしても処分にお困りの場合はご相談下さい。（お引き取り時には有償となります。）
- しょうゆ亭のお弁当の特徴はなんですか？
- 食べていただくお客様にとって、からだにも優しいお弁当を心がけています。
そして、食べた後に「おいしかった」と思っていただける・・・そんなお弁当をお届けしたいと思っています。
- 予約注文後のキャンセル、個数の変更は出来ますか？
- ご予定に変更があってキャンセルの時は、前日の午前中までにご連絡ください。この際は、キャンセル料はいただきません。
※申し訳ありませんが、当日キャンセルの場合は、ご注文金額の全額をキャンセル料として申し受けます。
※3個までの個数の変更は、当日の9：00までにご連絡くだされば対応させていただきます。
- 配達時間は何時から何時まで可能か？
- お昼のお届けは11：00～14：00、夕方のお届けは17：00～19：00となります。それ以外のお時間をご希望のお客様はご相談下さい。
- 弁当お持ち帰りの袋はありますか？
- ご注文いただいた個数分の袋をご希望の場合は、申し訳ありませんが有償となります。
- きらいな食材とかアレルギーがあるのですが？
- ご注文時にお伝えいただければ、できるかぎり対応させていただきます。
- 予算が決まっているのですが・・・
- 定番のお弁当以外に、お客様のご予算に合わせてお作りすることも可能です。お気軽にご相談下さい。
